Chez Baudelet Matériels, notre engagement ne s'arrête pas à la vente de fournitures industrielles. Nous mettons à votre disposition une gamme complète de services, pensés pour vous accompagner au quotidien et répondre à tous vos besoins, que vous soyez professionnel ou particulier.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est pourquoi nous vous offrons un soutien et une expertise à chaque étape.
1. Un Service Client à Votre Écoute
Notre équipe dédiée est votre premier contact pour toutes vos questions, vos conseils et vos demandes spécifiques.
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Conseils et Expertise : Nos experts sont à votre disposition par téléphone, par e-mail ou directement en magasin pour vous guider dans le choix de vos produits, vous apporter des solutions adaptées et partager leur savoir-faire.
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Aide & Suivi : Pour toute question sur une commande, un devis, une livraison ou un retour, notre Service Client assure un suivi personnalisé et efficace.
2. Stock Important et Service Après-Vente (SAV) Fiable
Nous comprenons l'importance de la rapidité et de la fiabilité dans le monde industriel.
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Large Gamme en Ligne et en Magasin : Avec plus de 20 000 références disponibles en ligne et un stock important, nous nous efforçons de vous fournir les produits dont vous avez besoin dans les meilleurs délais.
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Service Après-Vente Intégré : Notre SAV prend en charge la réparation de vos outils et équipements. Nous assurons une prise en charge rapide et garantie pour minimiser votre temps d'arrêt.
3. Services Spécifiques Disponibles en Magasin
Profitez de nos ateliers et de nos équipements directement dans nos points de vente d'Hazebrouck et Dunkerque pour des prestations sur mesure.
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Parc Acier / Gaz :
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Découpe sur mesure : Bénéficiez d'un service de découpe de profilés acier ou de treillis soudés selon vos dimensions précises.
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Recharge de bouteilles de gaz : Un service rapide et sécurisé pour vos besoins en gaz industriels ou domestiques.
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Peinture à la Demande :
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Personnalisez vos peintures avec un service de teinte sur mesure. Apportez votre échantillon ou choisissez parmi une large palette de couleurs pour un résultat parfait.
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NOUVEAUTÉ : Création de Bombes Aérosol de Peinture sur Mesure ! Donnez vie à vos projets avec notre nouvelle machine de mise en aérosol. Apportez nous votre référence de peinture RAL ou un échantillon, et nous créerons pour vous une bombe aérosol de peinture sur mesure. Idéal pour les retouches, les petites surfaces ou les applications spécifiques.
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Affûtage Professionnel :
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Prolongez la durée de vie de vos outils coupants. Notre service d'affûtage redonne un tranchant optimal à vos lames, forets, scies et autres outils.
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Personnalisation des Vêtements de Travail et EPI :
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Renforcez l'identité de votre entreprise ! Nous proposons la personnalisation de vos vêtements de travail et Équipements de Protection Individuelle (EPI) avec votre logo (broderie, flocage, etc.) sur devis.
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4. Livraison et Retrait Simplifiés
Nous nous adaptons à vos contraintes pour la réception de vos commandes.
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Livraison sur Site ou à Domicile : Recevez vos produits directement sur votre chantier ou à l'adresse de votre choix en France Métropolitaine et en Belgique.
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Retrait Express en Magasin / Drive : Commandez en ligne et récupérez votre commande rapidement dans nos magasins d'Hazebrouck ou Dunkerque, ou via notre service Drive dédié.